	בקר באתר באנגלית:

חיפוש:

אפשרויות תמיכה טכנית

פירוט האפשאויות של תמיכה תכנית בטלפון או באתר הלקוח

תמיכה טלפונית

מחירון חודשי:

בעבור תוכנה אחת במשרד:	33$ לחודש + מע"מ
בעבור שתי תוכנות במשרד:	50$ לחודש + מע"מ
בעבור שלוש תוכנות במשרד:	70$ לחודש + מע"מ
בעבור כל תוכנה נוספת במשרד:	10$ לחודש + מע"מ

*תמיכה מוגבל עד לשעה אחת בממוצע לחודש, לתחנת עבודה.
*תקופת התקשרות מינימלית - 3 חודשים.
*על התקשרות לשנה מראש, תנתן הנחה של 10%.

מחירון קריאה חד-פעמית

התמיכה תינתן על פי משך השיחה ולפי תעריף של 50$ + מע"מ לשעה. זמן חיוב מינימאלי לחיוב,יהיה במודולים של 1/2 שעה, דהיינו שיחה במשך עד 30 דקות, תחוייב ב-1/2 שעה, שיחה עד 60 דקות, תחוייב בשעה וכך הלאה. השירות יתבצע לאחר מילוי טופס הזמנה הכולל פרטי כרטיס אשראי לחיוב, אשר יועבר אלינו בפקס. חשבונית מס תועבר אליכם מיד לאחר החיוב.

תמיכה באתר הלקוח

רכישת בנק שעות:

3 שעות תמיכה:	150$ + מע"מ
5 שעות תמיכה:	235$ + מע"מ
10 שעות תמיכה:	450$ + מע"מ
כל שעה נוספת מעל 10 שעות:	40$ + מע"מ

קריאת שירות חד-פעמית:

המחיר לקריאת שירות באתר הלקוח הוא 55$+ מע"מ, לשעה.
לשעת העבודה יש להוסיף את זמני הנסיעה. כל ביקור באתר הלקוח יחוייב במינימום שעה אחת, גם אם הטיפול נמשך פחות.

*נסיעות:
כל המזמין 5 שעות ומעלה, באיזור חיפה, זמני הנסיעה יהיו על חשבון מידן הנדסה ומחשבים בע"מ. באיזורים מחוץ לחיפה, 50% מזמן הנסיעה, על חשבון מידן הנדסה ו-50% על חשבון הלקוח.

ניתן להוריד טופס הזמנה כאן